KVKK Aydınlatma Metni

Şirket Unvanı

CihatSoft Web Tasarım ve SEO Ajansı

Adres

İstanbul, Türkiye

E-posta

hello@cihatsoft.com

Telefon

+90 532 166 76 97

MERSİS No

Ticari sicil bilgileri mevcut (talep üzerine paylaşılır)

Kimlik Bilgisi

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli hallerde), doğum tarihi

İletişim Bilgisi

E-posta adresi, telefon numarası (GSM), adres bilgisi, iş adresi

Müşteri İşlem Bilgisi

Teklif talep bilgileri, proje detayları, hizmet tercihleri, bütçe bilgisi, sözleşme bilgileri

Finans Bilgisi

Banka hesap bilgileri (ödeme için), fatura bilgileri, vergi dairesi, vergi numarası

İşlem Güvenliği Bilgisi

IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları, oturum bilgileri, güvenlik soruları

Pazarlama Bilgisi

Tercihler, ilgi alanları, alışkanlıklar, kampanya etkileşimleri (açık rıza ile)

Otomatik Yollar

Web sitesi ziyaretleri, çerezler (cookies), log dosyaları, Google Analytics ve benzeri analitik araçlar

Formlar

Teklif formu, iletişim formu, newsletter kaydı, online başvurular

E-posta ve Telefon

Doğrudan iletişim yoluyla paylaşılan bilgiler

Sözleşmeler

Hizmet sözleşmeleri, iş anlaşmaları, faturalama süreçleri

KVKK Madde 5/2 Uyarınca

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenir:

• a) İlgili kişinin açık rızasının varlığı
• b) Kanunlarda açıkça öngörülmesi (Vergi Kanunu, Ticaret Kanunu vb.)
• c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• d) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• e) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• f) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• ğ) Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

Hizmet Sunumu

Web tasarım, SEO, dijital pazarlama hizmetlerinin sunulması, proje yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi

Sözleşme İşlemleri

Teklif hazırlama, sözleşme imzalama, proje teslimatı, ödeme ve faturalama

İletişim

Bilgi taleplerine cevap verme, müşteri destek hizmeti, proje güncellemeleri

Pazarlama

E-posta bültenleri, kampanya duyuruları, özel teklifler (açık rıza ile)

Analiz ve Raporlama

Web sitesi trafiği analizi, kullanıcı davranış analizi, hizmet kalitesi iyileştirme

Yasal Yükümlülükler

Vergi, muhasebe ve diğer yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi

Yurt İçi Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmet sunumumuz için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• • Hosting sağlayıcıları (Vercel, AWS - Türkiye sunucuları)
• • Payment processors (iyzico, PayTR - Türkiye)
• • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
• • Hukuk danışmanları ve noter
• • Kargo firmaları (gerekli hallerde)

Yurt Dışı Aktarım

Bazı hizmet sağlayıcılarımız AB veya ABD'de bulunabilir:

• • Google (Analytics, Tag Manager) - GDPR uyumlu
• • Vercel/AWS (Cloud hosting) - EU/US Privacy Shield
• • GitHub (Kod repository) - Standart sözleşme hükümleri
• Yurt dışı aktarımlar KVKK madde 9 ve GDPR uyarınca gerçekleştirilir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• f) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• ı) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemleri

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• • E-posta: hello@cihatsoft.com
• • Posta: İstanbul, Türkiye (kayıtlı posta ile)
• • Islak imzalı dilekçe ile şahsen başvuru

Başvuruda Bulunması Gerekenler

Başvurunuzda aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:

• • Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
• • T.C. kimlik numarası (Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için)
• • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• • E-posta adresi, telefon veya faks numarası
• • Talep konusu

Yanıt Süresi

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvuru Değerlendirme

Başvurunuzun reddedilmesi halinde, ret gerekçesi yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilir. Ret kararına karşı, bildirimin öğrenilmesinden itibaren 30 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.