Legal Document

Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve GDPR uyumlu gizlilik ve veri koruma politikası.

Son Güncelleme:26 Ekim 2025
✓ KVKK Uyumlu✓ GDPR Compliant

1. Genel Bilgiler

Veri Sorumlusu

CihatSoft ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

Politikanın Kapsamı

Bu gizlilik politikası, cihatsoft.com web sitesi, alt domainler ve ilgili dijital platformlarımız üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.

Yasal Dayanak

KVKK, GDPR ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi, şirket bilgileri

Dijital Kimlik Bilgileri

IP adresi, MAC adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, işletim sistemi

İşlem Güvenliği Bilgileri

Oturum kayıtları, log kayıtları, güvenlik soruları

Müşteri İşlem Bilgileri

Proje talepleri, teklif bilgileri, sözleşme bilgileri, fatura bilgileri

Pazarlama Bilgileri

Tercihler, ilgi alanları, web sitesi kullanım davranışları, çerez verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Hizmet Sunumu

Web tasarım, SEO ve dijital pazarlama hizmetlerinin sunulması, proje yönetimi, teknik destek sağlanması

İletişim ve Bilgilendirme

Teklif hazırlama, müşteri iletişimi, proje güncellemeleri, fatura ve ödeme bildirimleri

Pazarlama Faaliyetleri

E-posta bültenleri, kampanya duyuruları, özel teklifler (açık rıza ile)

Analitik ve İyileştirme

Web sitesi performans analizi, kullanıcı deneyimi iyileştirme, hizmet kalitesinin artırılması

Yasal Yükümlülükler

Vergi mevzuatı, ticaret kanunu ve diğer yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel fonksiyonları için gerekli çerezler. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.

Analitik Çerezler

Google Analytics, Google Tag Manager ile kullanıcı davranışlarını ve site performansını analiz ederiz.

Pazarlama Çerezleri

Remarketing, hedefli reklamlar ve conversion tracking için kullanılır (onay gerektirir).

Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu, site fonksiyonlarını etkileyebilir.

5. Veri Güvenliği ve Saklama

Teknik Güvenlik Önlemleri

SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı (AWS/Vercel), firewall koruması, DDoS koruması, düzenli güvenlik güncellemeleri

İdari Önlemler

Sınırlı erişim politikaları, yetkili personel eğitimi, veri işleme sözleşmeleri, gizlilik taahhütleri

Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal saklama yükümlülükleri göz önünde bulundurulur. Aktif müşteriler için süresiz, pasif müşteriler için 10 yıl.

Veri İmhası

Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

Bilgi Talep Etme Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkınız vardır.

Düzeltme ve Silme Hakkı

Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini ve silinmesini talep edebilirsiniz.

İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizin otomatik sistemler ile işlenmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz edebilirsiniz.

Aktarım Bilgisi

Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme hakkınız bulunmaktadır.

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için hello@cihatsoft.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Veri Aktarımı

Google Analytics

Web sitesi trafiği ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için kullanılır. Anonim veriler toplar.

Hosting Sağlayıcıları

Vercel, AWS gibi güvenilir hosting sağlayıcıları kullanılır. Verileriniz güvenli data center'larda saklanır.

Payment Processors

Ödeme işlemlerinde iyzico, Stripe gibi PCI-DSS uyumlu payment gateway'ler kullanılır.

Yurt Dışı Aktarım

Bazı hizmet sağlayıcılar AB veya ABD'de olabilir. Verileriniz GDPR standartlarına uygun şekilde aktarılır.

8. Politika Değişiklikleri

Güncelleme Hakkı

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanır.

Bildirim

Önemli değişiklikler durumunda, kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilebilir.

Son Güncelleme

Bu politika en son 26 Ekim 2025 tarihinde güncellenmiştir.

9. İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu

CihatSoft - Web Tasarım ve SEO Ajansı

Adres

İstanbul, Türkiye

E-posta

hello@cihatsoft.com (KVKK başvuruları için)

Telefon

+90 532 166 76 97

KVKK Başvuruları

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

E-posta
hello@cihatsoft.com
Yanıt Süresi
En geç 30 gün

Başvurularınız KVKK madde 13 uyarınca değerlendirilir ve yasal süre içinde yanıtlanır.